El 21/03/2025 se inician las “Jornadas de Capacitación para Personal Municipal”, acción concreta del Ente Provincial Regulador de la Electricidad en garantía del ejercicio de los derechos de las personas usuarias.
Personal de las Municipalidades de toda la Provincia, recibirá capacitación para contar con herramientas de conocimiento básicas ante las consultas y reclamos más frecuentes del servicio eléctrico, actuando como primer contacto en sus respectivos Municipios.
Se busca:
- Comprender los derechos y obligaciones fundamentales de las Personas Usuarias en las normas del Servicio Público de Electricidad en la Provincia de San Juan.
- Orientar a los vecinos en la tramitación de reclamos comunes, como errores de facturación, daños en artefactos e instalaciones, problemas de calidad del servicio o demoras en la conexión.
- Adquirir conocimientos básicos sobre los componentes de la factura de energía eléctrica, facilitando la comprensión de los cargos y conceptos facturados, incluyendo el acceso a los subsidios a la energía, tanto a nivel nacional como provincial.
Actuarán como Capacitadores el personal del E.P.R.E.: Ing. Ariel Deiana, Ing. Jorge Elías, Dr. Javier Escudero, Ing. Marcelo Magrini, Ing. Néstor Morales, Ing. Gerardo Moreno, Ing. Jorge Ortiz, Ing. Eugenio Leon, Ing. Cristian Pelusso, Ing. Jorge Piatti, Ing. Juan Manuel Romero y Dra. Olivia Ventura.
La Resolución E.P.R.E. Nº 237/25 es muestra del compromiso del E.P.R.E. lograr un sistema eléctrico más justo, eficiente y cercano a las necesidades de la comunidad, con mínimos costos compatibles con la mejora continua de la calidad del servicio, entendiendo la colaboración con los municipios como actores clave en el territorio.
Directorio E.P.R.E.
